豹街“软硬兼修”让游客直呼太暖心

“没想到在豹街上个厕所都能遇到雪豹元素，干净又精致！豹街”“服务中心能寄存行李、让游能充电，客直工作人员特别暖心”……刚刚过去的呼太“五一”假期，城北区豹街焕新亮相火爆出圈，暖心让游客津津乐道的软硬兼修不仅是飞天光影、民俗巡游和街头美食，豹街还有悄然升级的让游公共卫生间和游客服务中心。

行走在豹街，客直升级后的呼太公共卫生间里，雪豹“北北”的暖心萌趣形象融入墙面、标识等各个细节，软硬兼修让游客如厕也能收获小惊喜；游客服务中心里，豹街工作人员耐心答疑，让游母婴室、寄存区、医药箱一应俱全……为有力推进河湟文化特色旅游区建设，持续擦亮“雪豹之都第一街·豹街”文旅名片，城北区以游客体验为导向，全面推进豹街适旅化改造与旅游服务保障提质。从公共厕所的主题化升级到游客服务中心的功能深化，从便民设施的持续完善到投诉渠道的畅通优化，一系列务实举措落地见效，让豹街更宜游、更暖心。

围绕适旅化改造核心，城北区对豹街北口公共厕所进行了主题化更新改造，公厕以雪豹元素为核心，建筑外立面采用白色板块交错拼贴，再现豹纹斑驳之韵。入口上方左右两侧，雪豹“北北”头型雕塑威严而神秘。屋顶高低起伏，仿佛雪豹匍匐时隆起的脊背。导视系统以灰白、淡黄的雪豹皮毛色彩为元素，就连卫生间的门帘上也绘有雪豹头像。在服务管理上，城北区同步强化公厕的精细化保洁与空气质量管理，让市民游客在细微之处，深切体会到豹街的用心与诚意。

为给市民游客打造温暖、便捷、高效的旅游服务环境，城北区深化豹街游客服务中心功能，以优质软件服务呼应硬件品质，构建起“软硬兼修”的全方位旅游服务体系。中心每日早9点至晚10点运营，持续向市民和游客开放母婴室、物品寄存区等便民空间，并提供无线上网、充电服务、医药箱、暖心饮水、微波炉、雨伞等免费服务。同时，公布旅游投诉电话，畅通市民游客反馈渠道；投放城北区游玩地图，便利市民游客高效导览；安排专人负责游客咨询与接待，提供面对面精准服务。让每一位走进豹街的游客，都能在“游豹街、品美食、赏民俗”的烟火气中，感受到城北的细致与温暖。