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客户陈女士,2024年7月通过 保险营销员小王投保了一份年金保 险。急于达成销售任务的小王为了完 成"双录",特意嘱咐陈女士按照事 先约定好的说词回答。投保1个月后,陈女士发现小王夸大了该年金保 险的实际保险责任,提出要全额退 保,随即产生投诉纠纷。经过查看 “双录”资料,发现陈女士在投保时 已经认
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