清明假期上海消费投诉超1.3万件，线上消费问题突出

祭祀鲜花未及时配送，祭祀金条与宣传不符……在刚刚过去的清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉13768件，同比增长11.7%。同时，受理登记举报4056件、解答各类咨询49304件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、计算机产品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。假日期间，本市市场监